Política de privacidad y CGV
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CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)
Todo pedido que se realice a I.M.R. S.L.(En adelante
denominada I.M.R. S.L.) está sujeta y por ende se regirá por las condiciones
generales de venta (CGV). I.M.R. S.L. se reserva el derecho de actualizar el
contenido de las presentes CGV, sin mediar previo aviso.
Toda confirmación de pedido realizada a I.M.R. S.L. por un cliente,
supone sin excepción alguna, el conocimiento y aceptación expresa, sin
reservas, por parte del mismo con respecto a las CGV. Estas están
permanentemente a disposición de todo Cliente. I.M.R. S.L. no atenderá ningún
pedido cuando el cliente objete con respecto a cualquier CGV.
Ninguna estipulación hecha por un Cliente sobre las CGV podrá diferir
de las propuestas de I.M.R. S.L. si no ha sido previa, expresa y
fehacientemente aceptada por I.M.R. S.L..
Pedidos.- Los pedidos podrán ser incoados por cualquier medio de
comunicación, pero en todo caso, han de ser confirmados por el Cliente a I.M.R.
S.L. mediante mail al mail comercial@imrsl.com
El Cliente es el único responsable de la elección del producto, así
como del uso al que se destina, por consiguiente I.M.R. S.L. no se hace
responsable de las aplicaciones erróneas del producto.
I.M.R. S.L. no atenderá ningún pedido cuyo pago no haya sido atendido
por el cliente, procediendo de conformidad con las instrucciones pactadas al
efecto por I.M.R. S.L.. El impago de una factura a su vencimiento, conllevará a
que I.M.R. S.L. pueda exigir de forma inmediata todos los créditos por todos
los pedidos entregados y no pagados por el Cliente, así mismo comportará el
devengo automático de un interés de demora, al tipo referencial del euribor
vigente en el momento del impago, más 10 puntos. En el caso de retraso en el
pago, I.M.R. S.L., podría exigir igualmente el pago por anticipado de los
pedidos.
Todo gasto en que I.M.R. S.L. incurra con ocasión de un impago a su
vencimiento por un cliente, será a cuenta y cargo exclusivo del Cliente,
independientemente de la causa que motive el impago.
Reclamaciones: El Cliente debe obligatoriamente comprobar la mercancía
en el momento de su recepción. Si el Cliente no revisa el pedido recibido y no
se lo comunica fehacientemente a I.M.R. S.L. en los plazos máximos establecidos
en las presentes CGV, no se considera que haya recibido el paquete en mal
estado o que faltase parte de la mercancía. Sólo las reclamaciones recibidas
por I.M.R. S.L., a través de un medio que deje constancia fehaciente de las
mismas serán admitidas. En caso contrario I.M.R. S.L. no atenderá ninguna
petición al respecto. Los plazos para reclamar serán:
- El mismo día de la llegada del producto al destino, en caso de no conformidad patente entre la entrega y el pedido en cuanto a calidad o cantidad
- Como muy tarde dentro de los tres meses naturales inmediatamente posteriores a la llegada del producto a su lugar de destino, en los casos en que el defecto o la irregularidad sólo puedan ser detectados recurriendo a un examen en profundidad, una prueba o la manipulación del producto adquirido. Dichos plazos, expresamente son aceptados y ratificados por I.M.R. S.L. y el cliente.
El producto objeto de la reclamación debe estar intacto
y ser perfectamente identificable. Toda reclamación será atendida por I.M.R.
S.L. siempre que la cuestión planteada por el cliente cuente con la supervisión
y beneplácito de I.M.R. S.L..
Garantía: La garantía de los productos proveídos por I.M.R. S.L. sólo
será válida para el cliente que figure en la factura correspondiente. Toda
devolución de producto defectuoso cubierto por su garantía correspondiente,
queda supeditada a la verificación y valoración del departamento del control de
calidad de I.M.R. S.L..
La validez de la garantía del producto I.M.R. S.L. es de tres meses
naturales desde la fecha de entrega, siempre y cuando los productos sean
almacenados y manipulados en condiciones adecuadas conforme a la naturaleza de
los mismos, circunstancias las cuales son sobradamente conocidas por el
cliente.
La restitución por producto defectuoso, será satisfecha por parte de I.M.R.
S.L. al Cliente siempre y cuando el producto conserve su embalaje original y
nos llegue en buen estado, mediante su sustitución por otro igual, o de
idénticas características.
I.M.R. S.L. podrá requerir al cliente cuantas pruebas y muestras fueran
menester en aras a poder verificar la naturaleza de la reclamación.
I.M.R. S.L. se reserva el derecho de no aceptar la devolución de
producto alguno, en el supuesto de no haberse procedido de conformidad con el
protocolo de actuaciones anteriormente descrito.
Gestión Ambiental: El Cliente indistintamente del ámbito geográfico en
el cual se halle, en virtud de las presentes CGC, expresamente asume todo deber
con respecto del residuo del envase o envase usado, de su entrega para una
correcta gestión ambiental, garantizando la total indemnidad a I.M.R. S.L. en
cuanto a toda responsabilidad que pudiere derivarse al respecto.
Exclusión de responsabilidad de I.M.R. S.L..I.M.R. S.L. declina
cualquier responsabilidad por daños y prejuicios de cualquier naturaleza,
(incluyendo daños morales, lucros cesante y /o daño emergente), frente al
cliente y frente a cualquier tercero, por lo daños y `perjuicios, que
contractual y extracontractualmente, puedan relacionarse, almacenaje,
custodia, tanto culpable o doloso, en relación de los productos suministrados
por I.M.R. S.L. a sus clientes, siendo ellos quienes manifiestan, en virtud de
la aceptación del presente clausulado, asumir cuantas responsabilidades se
devenguen.
Reserva de Dominio: I.M.R. S.L. se reserva la plena propiedad de los
productos vendidos hasta el pago total y efectivo del cliente del precio e
importe facturados.
Protección de Datos de carácter Personal: En cumplimiento de lo
establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de protección de
datos de carácter personal, y de mas disposiciones discordantes, I.M.R. S.L.
informa que los datos facilitados serán incorporados a un fichero automatizado
de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de I.M.R.
S.L., con la finalidad de facilitar la tramitación de los pedidos y mantener
informados de los productos, ofertas o novedades que puedan ser del interés de
cliente. I.M.R. S.L. garantiza la seguridad de los datos facilitados y se
compromete a adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, perdida,
tratamiento o uso no autorizado, de acuerdo, con lo establecido en la
legislación vigente.
Por el mero hecho de que un cliente haya confirmado un pedido a I.M.R.
S.L., supone el consentimiento expreso del cliente a la recolección,
almacenaje y proceso por I.M.R. S.L. de sus datos personales
(independientemente de la forma en que el cliente se los haya facilitado a I.M.R.
S.L.). Conforme a lo dispuesto en la mencionada Ley de Protección de Datos de
carácter personal, usted, puede ejercitar los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud por escrito junto
con una fotocopia de su DNI a comercial@imrsl.com
Legislación y jurisdicción: El cliente con independencia del lugar de
donde se suscite cualquier disputa, somete todo litigio que pudiese surgir en
su relación con I.M.R. S.L. a los juzgados y Tribunales de Barcelona.
Nulidad Parcial: La declaración de cualquiera de las condiciones de
ventas nulas, invalida o ineficaz no afectara a la validez o eficacia de las
restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las misma. La renuncia por
cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de
una de las condiciones Generales de Ventas aquí estipuladas no implicara una
renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones,
ni creara un derecho adquirido para la otra parte